Centre de la Relation Clients
Pour faire effectuer des réparations en robinetterie-plomberie ou électricité-menuiserie-serrurerie dans votre logement, ou pour une intervention dans les parties communes, vous pouvez contacter le Centre de la Relation Clients d’Ophéa (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00) au :
03 88 60 83 83
Ascenseurs, automatismes (portes automatiques, barrières)
(24h/24 – 7j/7 – N° Vert, appel gratuit) Tout mauvais fonctionnement doit être signalé immédiatement au :
0800 21 00 53
Attention : seuls les ascensoristes et les pompiers sont habilités à dégager une personne bloquée en cabine et à manipuler les systèmes de sécurité !
Urgences Gaz (odeur de gaz, manque de gaz)
Dépannage R-GDS : 03 88 75 20 75
En cas d’interruption de fourniture, merci de contacter votre fournisseur.
Chauffage individuel et chauffe-eau individuel gaz
NB : Sur votre appareil, voir l’autocollant avec le nom de votre prestataire.
ISERBA : 03 83 20 93 55
Pour les secteurs Neudorf, Neuhof et Meinau.
ENGIE HOME SERVICES : 09 77 40 85 75
Pour les secteurs Centre, Cronenbourg, Elsau et Hautepierre.
Permanence Ophéa (urgences techniques soir et week-end)
| Secteur Ouest : Agence HAUTEPIERRE | 06 89 09 86 17 |
|---|---|
| Secteur Ouest : Antenne CRONENBOURG | 06 89 09 86 15 |
| Secteur Sud : Agence NEUHOF | 06 89 09 86 20 |
| Secteur Sud : Antenne MEINAU | 06 89 09 86 20 |
| Point relais proximité MUSAU | 06 89 09 86 18 |
| Point relais proximité PORT DU RHIN | 06 89 09 86 18 |
| Secteur Centre/Nord : Agence CENTRE | 06 89 09 86 14 |
| Secteur Sud : Antenne NEUDORF | 06 89 09 86 18 |
| Secteur Centre/Nord : Antenne ELSAU | 06 89 09 86 16 |
| Point relais proximité BISCHHEIM | 06 89 09 86 15 |